Syarat dan Ketentuan Layanan

1.1. Pengikatan Elektronik: Dengan mengakses situs ini, mendesain produk di Custom Studio 3D, atau mengonfirmasi pesanan melalui WhatsApp, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

1.2. Hubungan Hukum: Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian elektronik yang sah sesuai UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya.

1.3. Perubahan Ketentuan: Maniak Print berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

2.1. Tanggung Jawab Desain: Teks, ejaan, warna, dan pilihan gantungan yang Anda atur di Custom Studio menjadi acuan produksi. Mohon periksa kembali sebelum checkout.

2.2. Batas Karakter: Gantungan Kunci Huruf maksimal 12 huruf dan Gantungan Nama Horizontal maksimal 10 huruf. Karakter di luar A–Z, 0–9, dan spasi tidak dapat dicetak.

2.3. Desain Khusus: Untuk logo atau karakter khusus, kami akan mengirim pratinjau dan produksi dimulai setelah Anda menyetujuinya.

3.1. Kepemilikan Desain: Anda menjamin memiliki hak atas logo, nama brand, atau karakter yang dikirimkan untuk dicetak.

3.2. Penolakan Konten: Kami berhak menolak pesanan yang melanggar hak cipta, mengandung unsur SARA, pornografi, atau melanggar hukum.

4.1. Warna: Warna filamen asli dapat sedikit berbeda dari tampilan layar karena perbedaan pengaturan monitor.

4.2. Ukuran: Toleransi dimensi ± 0,5 mm dari ukuran yang tercantum.

4.3. Tekstur Lapisan: Garis lapisan halus pada permukaan adalah karakteristik teknologi 3D printing dan bukan cacat produksi.

5.1. Pembayaran: Produksi dimulai setelah pembayaran lunas melalui transfer bank, QRIS, atau e-wallet ke rekening resmi Maniak Print.

5.2. Souvenir: Pesanan souvenir minimal 50 pcs memerlukan DP 50%, pelunasan dilakukan sebelum pengiriman.

5.3. Pembatalan: Pesanan custom yang sudah masuk tahap cetak tidak dapat dibatalkan karena dibuat khusus sesuai desain Anda.

6.1. Waktu Produksi: Produk satuan diproduksi 1–2 hari kerja. Pesanan jumlah besar mengikuti estimasi yang diinformasikan saat konfirmasi.

6.2. Keadaan Kahar: Keterlambatan akibat bencana alam, gangguan listrik, atau kendala ekspedisi di luar kendali kami tidak termasuk wanprestasi.

7.1. Kemasan: Setiap pesanan dikemas dengan bubble wrap dan kotak/plastik pelindung.

7.2. Risiko Pengiriman: Kerusakan atau kehilangan oleh ekspedisi menjadi tanggung jawab kurir. Kami menyarankan asuransi pengiriman untuk paket bernilai besar.

8.1. Klaim Garansi: Kirim video unboxing maksimal 2×24 jam setelah paket diterima untuk klaim produk patah, salah cetak, atau salah warna.

8.2. Cetak Ulang: Jika kesalahan berasal dari pihak kami, produk dicetak ulang tanpa biaya termasuk ongkos kirim.

9.1. Lisensi: Lisensi RTM Software berlaku per perangkat dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan tertulis.

9.2. Ketentuan Terpisah: Penggunaan RTM Software tunduk pada ketentuan lisensi yang tercantum di halaman RTM Software.

10.1. Hukum: Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10.2. Sengketa: Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.

11.1. Data Pribadi: Data Anda diproses sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Privasi.

12.1. Saluran Resmi: Hubungi kami hanya melalui WhatsApp +62 851 7331 2225 atau email [email protected]. Waspadai akun yang mengatasnamakan Maniak Print.